查看直播数据

简介

声网水晶球为融合 CDN 直播提供端到端的质量数据，方便你快速定位问题。

功能概述

声网水晶球为融合 CDN 直播提供以下功能：

• 自动采集、处理和存储多个质量指标的数据，数据延时为 1 分钟。
• 查看域名级别和流级别的客户端播放体验数据。
• 查看单条视频流推流到声网融合 CDN 的详细情况。

如何开通

请联系 sales@shengwang.cn 开通水晶球的 CDN 直播相关功能。

播放体验

本节介绍如何查看播放体验的相关数据。

全局设置

参考如下步骤对播放体验数据进行全局设置：

1. 登录控制台，在左侧菜单栏中点击水晶球 > 播放体验。
2. 在页面左上方的下拉菜单中选择需要查看的声网项目。
3. 在页面上方的下拉菜单中选择需要查看的播放域名。
4. （可选）在页面上方输入要查看的播放流的名称，然后点击查询。如果不指定播放流名，页面会展示所选播放域名下所有流的整体数据。

查看质量概览

参考如下步骤查看质量概览：

1. 在播放体验页面进行全局设置。
2. 点击上方的质量概览页签。
3. 设置以下筛选条件：
   • 在页面左上方选择地区为全球或中国。
   • 在页面左上方选择平台。
   • 在页面右上方选择时间范围为最近一小时、最近一天、或最近三天。
   • 点击页面上方除峰值在线人数以外的指标卡片，可以只查看对应指标的数据。
4. （可选）点击操作栏的查看详情，可以直接查看当前筛选条件下的质量详情数据。

质量概览页签提供以下数据：

• 五项指标的数值及分类标签。指标和标签的定义详见重要概念。
• 所选指标的地域分布，包括热力图和排名表：
  • 热力图：颜色越深，代表在线人数越多。气泡越大，代表所选指标的数值越高。
  • 排名表：展示在线人数最多的 50 个国家或省份。
• （仅限地区为中国）所选指标的运营商分布，包括饼图和排名表：
  • 饼图：占比越大，代表在线人数越多。
  • 排名表：展示在线人数最多的 10 个运营商。

查看质量详情

参考如下步骤查看质量详情：

1. 在播放体验页面进行全局设置。
2. 点击上方的质量详情页签。
3. 设置以下筛选条件：
   • 在页面左上方选择地区为全球或中国：
     • 如果选择全球，可在下拉列表中选择查看特定国家的质量详情，最多可以选择 5 个国家。
     • 如果选择中国，可在下拉列表中选择查看特定省份和运营商的质量详情，最多可以选择 5 个地区和 5 个运营商。
   • 在页面右上方选择时间范围和粒度。

质量详情页签提供五项指标随时间变化的曲线图。指标的定义详见重要概念。在任一曲线图上，你可以进行以下操作：

• 框选曲线图的局部可以放大查看，点击 Reset zoom 即可恢复默认比例。
• 点击曲线图上方的图例，可以隐藏或显示对应的曲线。

推流质量

本节介绍如何查看推流质量的相关数据。

在线流

参考如下步骤查看在线流：

1. 登录控制台，在左侧菜单栏中点击水晶球 > 推流质量。
2. 点击上方的在线流页签。
3. 在页面上方的下拉菜单中依次选择需要查看的声网项目和推流开始时间。
4. 选择一条流，点击操作栏的推流详情，即可切换到按流名查询，查看该条流的详情数据。

按流名查询

参考如下步骤按流名查询：

1. 点击上方的按流名查询页签。
2. 在页面上方输入要查看的完整流名，选择流的起止时间，然后点击查询。页面会显示最近三天的推流记录，按推流开始时间的倒序排列。
3. （可选）选择一条推流历史，点击操作栏的查看详情。页面右侧会显示推流帧率和推流码率随时间变化的曲线图：
   • 如果当前选中的推流还未结束，你可以在曲线图左上方选择时间范围为最近 10 分钟或最近 30 分钟，或者在曲线图右上方自定义查询时间。
   • 如果当前选中的推流已结束，曲线图默认展示推流结束时间前 3 小时的数据。你也可以在曲线图右上方自定义查询时间。
   • 点击上一条、下一条可以在该条流的推流记录之间快速切换。

重要概念

本节介绍融合 CDN 直播相关质量指标和标签的定义。

指标名称	描述	对应标签
在线人数	正在播放视频的人数。	无。
卡顿率	视频发生卡顿的时长 / 总视频时长 × 100%。视频卡顿超过 600 ms，即被计入卡顿时长。时长均按流计算。	流畅：卡顿率不超过 5%。 卡顿：卡顿率高于 5%。
失败率	播放出错的次数 / 总播放次数 × 100%。	成功率高：失败率不超过 1%。 成功率低：失败率高于 1%。
平均首帧打开时间	从访问播流 URL 到展示首帧画面的平均耗时。	首开体验好：平均首帧打开时间不超过 1 秒。 首开体验差：平均首帧打开时间高于 1 秒。
1 s 打开成功率	在 1 s 内成功加载首帧画面的次数 / 总播放次数 × 100%。	成功率高：1 s 打开成功率高于 90%。 成功率低：1 s 打开成功率低于 90%。