付费方式
套餐包
套餐包是一种预付费的付费方式，你可以在控制台购买套餐包，用于支付当月产生的用量。
购买和升级
每个项目在创建时默认订阅免费版套餐包，你可以随时将套餐包升级至基础版、尊享版、旗舰版、企业版。更高级的套餐包享受更高的折扣以及更低的单价。有关套餐包的介绍详见套餐包简介。
- 除企业版套餐包以外，其他套餐包均可以在控制台直接购买，如果要升级至企业版套餐包，请联系 sales@shengwang.cn。
- 升级套餐时可逐级升级，也可跨级升级。例如：你当前的套餐包为免费版，则可购买基础版套餐，也可购买旗舰版套餐。
- 套餐升级后当日立即生效，一天内可多次升级，以最终升级后的版本为准。
套餐升级时，遵循以下原则：
- 价格均摊：在月中升级套餐时，须按当月剩余天数补足差价。例如：在 2024 年 8 月 15 日将套餐从免费版升级至旗舰版，则 8 月 15 至 8 月 31 期间享受旗舰版套餐包，共计 17 天。升级套餐包时需补的差价为：（旗舰版价格 - 免费版价格）／ 31 × 17。
- 配额均摊：套餐升级后，当月套餐配额按照升级前后的套餐实际使用天数按比例折算。例如：在 2024 年 8 月 16 日将套餐从基础版升级至旗舰版，并已使用 10 万分钟，则该月可享受的配额为：12 × 60 × 15/31 + 150 × 60 × 16/31 = 4993.548 万秒（832,258 分钟）。
续订
为保障你的项目运行正常，声网推荐你开启套餐自动续订。开启后，系统会在每月 25 日自动续订次月套餐，请保证账户余额充足，否则会续订失败。
若套餐续订失败，系统会发送通知，并在月底之前定期重试续订操作。若直至月底仍未续订成功，则套餐包会被自动降级至免费版，此时若想恢复至原套餐包，详见购买和升级进行操作。
如果关闭套餐自动续订，则已订阅的套餐到期后，次月套餐会自动降级至免费版套餐包。
降级
你可以选择想要降级的套餐直接购买，套餐降级不会立即生效，需要在处理通过后正式生效。以下举例说明：
- 举例一：你在 2024 年 8 月 15 日申请将套餐包降级为基础版，则系统将在当月续订日（8 月 25 日）正式执行套餐降级。执行成功后，2024 年 9 月的套餐版本变更为基础版。
- 举例二：你在 2024 年 8 月 26 日申请将套餐包降级为基础版，由于当月 25 日系统已经自动续订，则系统将在次月续订日（9 月 25 日）正式执行套餐降级。执行成功后，2024 年 10 月的套餐版本变更为基础版。
- 降级预约申请在正式执行前可撤回。
- 当有尚未执行的降级预约申请存在时，不允许进行其他套餐升级或降级操作。
退订
当前不支持套餐退订，你可以通过降级操作将套餐降级至免费版。
加油包
加油包是一种按量计费的付费方式，你可以在控制台购买加油包，用于抵扣超出套餐包的实际用量。
购买
加油包支持叠加购买，如果你购买了多个加油包，则系统在抵扣时会按照购买的时间先后顺序依次抵扣。以下举例说明：
你在 2024 年 8 月 15 日购买了 25 万分钟的加油包，在 2024 年 8 月 16 日又购买了一个 25 万分钟的加油包，则在 9 月 1 日出账单时，首先从先购买的加油包中抵扣、然后再从后购买的加油包中抵扣。
有效期
加油包有效期为 1 年，自购买之日起计算，到次年同月最后一日（含当日）结束。如果加油包在有效期内未使用完，则过期后不可继续抵扣用量。以下举例说明：
你在 2024 年 8 月 15 日购买了加油包，可抵扣 2024 年 8 月 1 日 至 2025 年 8 月 31 日期间产生的套餐外用量。自 2025 年 9 月 1 日起，该加油包过期，剩余用量无法继续抵扣。
退订
当前不支持加油包退订。
余额充值
在购买套餐包或加油包时，你可以直接选择在线支付，也可以使用账户余额支付。如果账户余额不足，你可以通过以下方式进行充值：
在线充值
你可以在声网控制台通过支付宝进行在线充值。详见在线充值。充值成功后，你可以在该页面中看到账户余额。
线下汇款
你可以通过线下付款方式，将款项汇入声网指定账户。详见线下汇款。充值成功后，你可以在该页面中看到账户余额。
- 线下汇款大约需要一周左右生效，且需要人工审核，有一定延误风险。为避免你的线上业务受到影响，声网建议你优先使用在线充值方式。
- 如必须使用线下汇款，尽早安排支付以免因欠费而停止服务。