文档指引

RTM 是什么？

实时消息（Real-Time Messaging，RTM）为开发者提供一整套低延时、高并发、可扩展、高可靠的实时消息及状态同步解决方案。RTM 负责管理应用程序实时通信层所需的基础设施。为方便用户开发与创新，RTM 在保障 99.95% 的 SLA 正常运行时间的同时，提供丰富的 Demo App 及开放的第三方 API 扩展。

RTM 沉淀了声网多年的技术经验、应用了分布全球的网络部署，并由具备丰富经验的产品和研发专家团队维护。 在使用 RTM 的过程中，用户可以借助声网团队的专业知识和运营技能，快速接入可靠的消息/信令传输与实时状态同步数据流网络，避免自行开发、运维带来的高成本和高风险。

RTM 应用场景

RTM 已被 3000+ 客户广泛应用在以下领域，如果你对某个场景感兴趣，可以联系声网 RTM 团队（rtm-support@agora.io）获得更多信息。

元宇宙

互动游戏

在线教育

电商零售

互动直播

协同办公

IoT/智能设备

远程医疗

交通运输/位置追踪

金融科技

平行操控

智慧城市

如何快速开始？

声网提供由浅及深的不同类型文档，你可以根据自身对 RTM 的了解情况选择合适的文档，从而快速上手。

快速开始

RTM 为用户提供免费的体验套餐，你只需按照快速开始的指引一步步操作，即可在 10 分钟内建立起你的 App。RTM 会帮助你在 100 ms 内与全世界的服务器相连接，随时随地发送消息。

使用指南

系统地了解 RTM 产品的功能特性，并在此过程中掌握使用方法。

API 参考

了解 RTM SDK 各 API 的详细说明。

RTM 如何计费？

RTM 为不同业务阶段的用户提供了 体验版、自助版、企业版 三种套餐服务，用户可以根据自己业务用量情况进行合理选择，优化成本支出。

体验套餐

免费体验产品所有特性

1,000,000 条消息/月

20 峰值链接数/月

1 GB 免费存储容量/月

自助套餐

灵活选择，助力业务加速

套餐灵活选择

12 × 7 小时服务支持

99.95% SLA 保障

企业套餐

随用随付，专属服务

专属 SA 24 × 7 小时支持

专属技术专家架构指导

基于用量保证的折扣

定制化需求服务

GDPR & HIPAA 合规保证

计费说明

了解关于价格、套餐及服务的更多信息。

常见问题解答

声网非常重视用户体验，深知在使用新工具或新服务进行开发时可能会遇到各种问题和困惑。因此，声网致力于为用户提供优质的技术服务，包括梳理数千家客户在使用 RTM 产品过程中产生的常见问题，整理成常见问题文档，以便开发者快速、准确、方便地查询和解决问题。

通过访问以下页面，你可以查看声网整理的常见问题文档，并找到你感兴趣的内容。如果你在使用 RTM 产品的过程中遇到了任何问题或疑问，也可以随时联系声网 RTM 团队（rtm-support@agora.io），他们将会尽快为你提供帮助。

常见问题