2024/09/30 14:48:00
付费方式
加油包
你可以在控制台购买加油包来抵扣当月产生的云录制费用。
购买
加油包支持叠加购买,如果你购买了多个加油包,则系统在抵扣时会按照购买的时间先后顺序依次抵扣。以下举例说明:
你在 2024 年 9 月 28 日购买了 25 万分钟的加油包,在 2024 年 9 月 29 日又购买了一个 25 万分钟的加油包,则在 10 月 1 日出账单时,首先从先购买的加油包中抵扣、然后再从后购买的加油包中抵扣。
有效期
加油包有效期为 1 年,自购买之日起计算,到次年同月最后一日(含当日)结束。如果加油包在有效期内未使用完,则过期后不可继续抵扣用量。以下举例说明:
你在 2024 年 9 月 28 日购买了加油包,可抵扣 2024 年 9 月 1 日 至 2025 年 9 月 30 日期间产生的套餐外用量。自 2025 年 10 月 1 日起,该加油包过期,剩余用量无法继续抵扣。
退订
当前不支持加油包退订。
余额充值
在购买加油包时,你可以直接选择在线支付,也可以使用账户余额支付。如果账户余额不足,你可以通过以下方式进行充值:
在线充值
你可以在声网控制台通过支付宝进行在线充值。详见在线充值。充值成功后,你可以在该页面中看到账户余额。
线下汇款
你可以通过线下付款方式,将款项汇入声网指定账户。详见线下汇款。充值成功后,你可以在该页面中看到账户余额。
信息
- 线下汇款大约需要一周左右生效,且需要人工审核,有一定延误风险。为避免你的线上业务受到影响,声网建议你优先使用在线充值方式。
- 如必须使用线下汇款,尽早安排支付以免因欠费而停止服务。