步骤 1:自检
这种情况一般是由于视频尺寸与显示视窗尺寸不一致,有下面几种情况:
- 如果是视频宽高和摄像头输出不一致,会在编码前发生裁剪导致视频放大;
- 如果接收端渲染使用的是 hidden 模式,并且视频尺寸与显示视窗尺寸不一致时,会发生裁剪导致视频放大;
- 如果接收端渲染使用的是 fit 模式,并且视频尺寸与显示视窗尺寸不一致时,会发生缩放导致黑边。
步骤 2:联系技术支持
如果排除上述几种情况后问题仍存在,请联系技术支持并提供下列信息:
- 发送方的 SDK 日志;
- 发送方如果是手机,检查发送方是横屏还是竖屏;
- 接收方的窗口长宽比。