如何处理 IM 相关问题？

课堂内聊天插件不显示? 课堂集成了环信 IM 但无法登录？

如果用户无法在课堂中使用即时聊天功能，或课堂已集成环信 IM 却无法登录系统，需要参照配置环信 IM 检查控制台中环信相关的配置是否正确。如果配置不正确，环信相关插件无法正常使用。

课堂内发送消息失败

如果用户在房间内发送消息失败，可能是由于用户没有成功注册。可前往环信开发者管理后台即时通讯服务概览页面，将用户注册模式设置为开放注册，如下图所示：